Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar HazGala ("la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. HazGala es una plataforma que provee servicios de creación de invitaciones digitales inteligentes y gestión de eventos tanto para consumidores (B2C) como agencias (B2B).

2. Generación de Contenido por IA (Smart Engine)

La plataforma utiliza inteligencia artificial para extraer paletas de color, generar textos descriptivos ("copy") y procesar imágenes subidas por el usuario. Al subir fotografías, moodboards o videos, usted otorga a HazGala una licencia temporal para procesar estos archivos estrictamente con el propósito de generar el diseño de su invitación.

HazGala no reclama la propiedad de sus imágenes y estas no son utilizadas para entrenar modelos públicos. Existen límites en el número de regeneraciones gratuitas mediante IA, posterior a las cuales se aplicará un cargo adicional indicado en la plataforma.

3. Responsabilidad sobre el Contenido

El usuario es el único responsable de la legalidad, exactitud e integridad de las imágenes, textos y direcciones subidas a la plataforma. HazGala no se hace responsable por contenido protegido por derechos de autor subido sin autorización por parte de los usuarios.

4. Pagos y Reembolsos

Los servicios se cobran mediante la pasarela de pagos integrada (Stripe / MercadoPago). Debido a la naturaleza digital e inmediata de la generación del producto (invitación y pases en Wallet), no se ofrecen reembolsos una vez que el pago ha sido procesado y el evento marcado como "Activo", salvo fallas técnicas comprobables del sistema.

5. Uso de Apple Wallet y Google Wallet

La funcionalidad de pases digitales depende de las plataformas de Apple y Google. HazGala garantiza la entrega del archivo estándar (.pkpass) pero no se hace responsable por cambios en las políticas de dichas empresas que pudieran afectar la visualización de los pases en dispositivos antiguos o no soportados.

6. Cuentas para Agencias (B2B)

Los planes "Agency Hub" otorgan herramientas para gestionar eventos de terceros. Queda estrictamente prohibido revender el acceso directo a la cuenta de la plataforma. El incumplimiento de esta regla resultará en la terminación inmediata de la cuenta sin reembolso.